• Английский
Авторизация Регистрация
Школа стокера — информация и новости из мира микростоков
  • О Школе
    • Кто мы
    • VKонтакте
    • Facebook
    • Инстаграм
  • Блог
  • Ресурсотека
    • Видео
      • Сток-завтраки
      • Уроки
  • VK группа
  • Инстаграмм
  • Сток-ТВ
  • Контакты
  • О Школе
    • Кто мы
    • VKонтакте
    • Facebook
    • Инстаграм
  • Блог
  • Ресурсотека
    • Видео
      • Сток-завтраки
      • Уроки
  • VK группа
  • Инстаграмм
  • Сток-ТВ
  • Контакты
Школа стокера - информация и новости из мира микростоков > Новости из мира микростоков > Микростоки > Осторожно, рефанд!

Осторожно, рефанд!

  • 25.02.2017
  • Сообщение от: superadmin
  • Категория: Микростоки Рабочее
Комментариев нет

Рефанд (Refund) — возврат покупателю потраченных на картинку (лицензию) денег.
Наверняка для многих не секрет, что стоки делают рефанды своим клиентам (покупатель всегда прав). Некоторые мошенники пользуются этим: крадутся данные пластиковой карты -> на стоках совершается отоваривание по-полной -> после делается рефанд на другие реквизиты мошенника. Таким образом, происходит обналичка с ворованных карт. Именно по этой причине на шатере новые контрибуторы (авторы) не могут получить выплату в течении 3-ёх месяцев после прохождения экзамена, Бигсток позволяет вывести заработанные деньги лишь через неделю, Креативмаркет начисляет гонорар с задержкой — если будет рефанд от покупателя, автор тупо ничего не узнает.

Но бывают и хитрые покупатели, которые хотят получить картинку «на шару» : например, просят автора вернуть ему деньги, так как картинка, якобы стала не нужна или имеет какие-то технические косяки. В случае с подписочной системой шатера и невозможностью написать автору напрямую это проблематично, а вот на Креативмаркете есть возможность написать напрямую автору, чем клиенты и пользуются: они могут попросить вернуть деньги или написать, например, что картинка не открылась. Делают они так не потому, что хотят от автора денег напрямую (хотя некоторые хотят =), а потому, что политика КМ подразумевает некий «досудебный» способ урегулирования таких вопросов. Проще говоря, автор должен отреагировать на фидбек или запрос от покупателя и только потом креатив моооожет быть что-то сделает, предварительно проверив файл:

If you’re experiencing a technical issue with a product, please contact the Shop Owner and they’ll be happy to help you

Так что дружеский совет: если вам пишет покупатель, который хочет вернуть деньги (не может открыть eps через word, хочет каждую иконку на отдельном борде в другом цвете) — проверьте этот файл и вышлете ему копию персонально посредством сообщения (не через почту, а через интерфейс КМ — так сотрудники креатива увидят ваше желание помочь покупателю). Левый покупатель быстро пропадёт, а реальный покупатель будет благодарен за помощь =)

Всем удачи и хороших продаж!

возвраты км креативмаркет мошенники рефанд стоки
Еженедельная рассылка!
Please wait...

Свежие материалы

Может налоговая прийти к стокеру Может ли прийти налоговая к стокеру? Может!
Блог , Налоги , Фриланс , Юридическое ,
сколько можно заработать стоковой команде вк Сколько можно заработать на стоковой студии?
Блог ,
бойкот шатерсток Бойкот шатера, новая система отчислений авторам
Блог ,

Свежие комментарии

  • Stokers School к записи Обучение стокера (ОПРОС) — полезные курсы, уроки, ресурсы, образовательные программы
  • Dmitry к записи Обучение стокера (ОПРОС) — полезные курсы, уроки, ресурсы, образовательные программы
  • Vlad к записи Платить ли налоги стокеру и что за это будет?
  • superadmin к записи Сколько зарабатывает автор в стоковой студии?
  • Stokers School к записи Долина смерти на микростоках

Метки

#gettyimages #айс is coming shutterstock surfing car акварель анализ бесплатное блог вакансия видео доход жж запись зарабаток заработок команда курсы микростоки мранк мысли налоги новости новый год обучение опрос полезное работа разбор портфелей рассылка режим работы рождество советы статистика сток-завтрак сток-завтраки стоки стоковое\ студия тренды учеба фотостоки фриланс шатер шатерсток

Архив записей


  • Главная
  • Видео
  • Блог
  • Сток-ТВ
  • Ресурсотека
  • Контакты
  • VK Группа
Поиск